Bà Elizabete Fong, Tổng giám đốc Vietnamobile cho biết, với 20.000 đồng / tháng, khách hàng sử dụng Thánh SIM có thể sử dụng 120 GB / tháng, tương đương với một số gói cước lớn mà các nhà mạng lớn đang bán trên thị trường.
Bà Elizabete Fong, Tổng giám đốc Vietnamobile trực tiếp bán SIM.
|
Sáng nay 7/3/2018, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện một công văn được cho là của Cục Viễn thông về việc gói Thánh SIM của Vietnamobile có dấu hiệu vi phạm giá cước. Trao đổi với ICTnews đầu giờ chiều nay, ông Trần Duy Hải, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, Cục đã có văn bản yêu cầu Vietnamobile giải trình về trường hợp Thánh SIM và Vietnamobile phải sớm báo cáo việc triển khai Thánh SIM. Gói SIM. SIM. |
Cuối giờ chiều nay, bà Elizabete Fong, Tổng giám đốc Vietnamobile đã có buổi làm việc với một số cơ quan báo chí về vấn đề này.
“Chúng tôi đầu tư mạng 3G phủ khắp cả nước. Sau đó, Vietnamobile đã tiến hành khảo sát ý kiến khách hàng và kết quả trả lời khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ data như cuộc sống của mình. Vì vậy, chúng tôi cung cấp gói này. Ở Việt Nam, tỷ lệ sử dụng dữ liệu còn rất thấp. Vietnamobile muốn tăng tỷ lệ người dùng data với gói Thánh SIM. Sau khi nhận được công văn của Cục Viễn thông, chúng tôi luôn tôn trọng ý kiến của Chính phủ. Chúng tôi đang tiến hành báo cáo giải trình theo yêu cầu của Cục Viễn thông“, bà Elizabete Fong nói.
Elizabete Fong cho biết, để Thánh SIM hưởng 4 GB data / ngày, khách hàng phải nạp 20.000 đồng / tháng. Nhưng đối với khách hàng, họ coi đó là dữ liệu miễn phí. Vì vậy, khi tiếp thị, Vietnamobile đã kích thích dữ liệu miễn phí cho khách hàng. Điều này có thể khiến khách hàng hiểu sai rằng Vietnamobile miễn phí data cho khách hàng. Nếu khách hàng chưa sử dụng 20.000đ / tháng dịch vụ của chúng tôi thì cuối tháng vẫn trừ số tiền này.
“Vietnamobile là nhà mạng 3G mới được đầu tư nên chúng tôi mong muốn khách hàng có những trải nghiệm tốt về mạng 3G. Chúng tôi muốn nâng cao tốc độ sử dụng dữ liệu của người Việt Nam với khu vực. Có thể hiểu một cách khác là gói Thánh SIM 20.000 đồng / tháng, khách hàng được hưởng 120 GB. Với cách hiểu này, sim của Vietnamobile cũng tương tự như một số gói cước lớn mà VinaPhone và MobiFone đang bán trên thị trường. Trước đây, giá data khá cao nên gói Thánh SIM ra mắt được đông đảo khách hàng ưa chuộng. Chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể. Tập đoàn Hutchison muốn có sự cạnh tranh bình đẳng và muốn tạo sự khác biệt cho dịch vụ của mình với các nhà mạng khác tại Việt Nam. Chúng ta không thể làm mọi thứ mà không quan tâm đến hiệu quả. Với Holy SIM, chúng tôi đã tính toán sao cho hiệu quả nhất có thể. Vietnamobile muốn bảo vệ khách hàng và thực hiện mong muốn của họ“, bà Elizabete Fong nói thêm.
Trả lời ICTnews về việc Cục Viễn thông có công văn yêu cầu dừng triển khai gói Thánh SIM này, bà Elizabete Fong chia sẻ “Chúng tôi được biết, Bộ Thông tin và Truyền thông đang yêu cầu Vietnamobile giải trình để Bộ xem xét báo cáo trước khi có yêu cầu tiếp theo. Dù có chuyện gì xảy ra, tôi tin rằng Chính phủ Việt Nam và Vietnamobile sẽ luôn bảo vệ khách hàng. Quyền lợi của khách hàng sử dụng Thánh SIM vẫn được đảm bảo. Chúng tôi có các số để giải trình với Bộ Thông tin và Truyền thông theo yêu cầu của công văn này“.
Vừa rồi, bạn vừa mới đọc xong bài viết về
Vietnamobile trần tình việc bán “Thánh SIM” chỉ 20.000 đồng/tháng được dùng 120 GB data
tại Webmax.
Hy vọng rằng những kiến thức trong bài viết
Vietnamobile trần tình việc bán “Thánh SIM” chỉ 20.000 đồng/tháng được dùng 120 GB data
sẽ làm cho bạn để tâm hơn tới vấn đề
Vietnamobile trần tình việc bán “Thánh SIM” chỉ 20.000 đồng/tháng được dùng 120 GB data
hiện nay.
Hãy cũng với Tip Techs khám phá thêm nhiều bài viết về
Vietnamobile trần tình việc bán “Thánh SIM” chỉ 20.000 đồng/tháng được dùng 120 GB data
nhé.
Bài viết
Vietnamobile trần tình việc bán “Thánh SIM” chỉ 20.000 đồng/tháng được dùng 120 GB data
đăng bởi vào ngày 2022-09-13 21:26:21. Cảm ơn bạn đã bỏ thời gian đọc bài tại Webmax
Nguồn: genk.vn
Ý kiến bạn đọc (0)